客服一直拖着不上门可以要求退全款吗

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客服一直拖着不上门可以要求退全款吗
在购买商品或接受服务的过程中，消费者享有合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求商家提供真实、合法的商品和服务，同时有权要求商家履行售后服务义务。

2026-07-16